潞城区市场监管局:
积极宣传投诉平台上线 多措并举维护消费权益
潞城区市场监管局:
积极宣传投诉平台上线 多措并举维护消费权益
山西新闻网法治频道讯 为加快建设消费领域信用体系,构建新的消费优化环境,长治市潞城区市场监管局大力宣传全国12315消费投诉信息公示平台上线的运用,以及《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》的施行,让经营者诚信守法经营,让消费者明明白白消费。
平台上线一个月来,局党组高度重视,通过电视、报纸等新闻媒体大力宣传“12315消费投诉信息公示平台上线”及《规则》的实施;并组织全局干部职工进行《规则》的专题培训;印制投诉举报信息公示告知书、宣传单20000余份,在各市场监管所管辖范围内进行张贴、散发,消保股在街区繁华地段、居民小区专门设立宣传点,开展投诉举报信息公示宣传活动,采取各种措施进一步落实消费维权的主体责任。在开展消费投诉公示宣传的同时,通过12315数据赋能,帮助企业规范和改进经营行为,营造更加完善和有序的健康市场生态环境,让群众花钱消费少烦心、多舒心 。
此次宣传活动增强了全区人民消费维权意识,有效减少了消费市场信息不对称,保障了消费者的知情权和选择权,提升了消费环境的透明度、经营者的诚信度、消费者的满意度,让更多消费纠纷化解在源头和萌芽状态。(魏祎)
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